胜任力模型构建的七个步骤

构建胜任力模型的七个步骤如下：

BEI（Behavioral Event Interview）访谈

设定绩优标准，选定访谈对象。

采用STAR方法（Situation, Task, Action, Result），让员工讲述典型的行为事件，并进行详细记录和技术处理。

访谈员工对所在岗位及下级岗位的胜任要求判断。

划分岗位序列

树立企业岗位体系，依据岗位属性类别划分大的职系。

在职系内部划分岗位序列，依据岗位能力要求的相似性，将岗位划分为若干组。

确定每个岗位的序列内涵和外延，并进行明确界定。

全员通用胜任力设计

分析组织战略、企业文化、领导人导向等对员工的要求，确定全体员工必须具备的素质。

序列综合胜任力设计

结合案例和资料，构建适合企业的基本胜任力库。

通过BEI和BEQ技术提炼各序列综合胜任力，并通过专家研讨进行补充和修正。

岗位专业胜任力设计

组织专业知识研发小组，通过各种具体工作步骤，定义各岗位的专业胜任要求。

胜任力素质定义、等级及行为特征描述

对各项胜任力要素进行定义，并表述其在不同等级下的行为特征，划分不同的等级。

专家小组统一评定

通过专家小组的评定，确定各岗位各项胜任力要素的等级要求和权重，完成建模。

这些步骤相互关联，构成了一个完整的流程，确保胜任力模型的有效性和适应性